去年找一個建站公司新建了一個網(wǎng)站,談業(yè)務的時候,享受著作皇帝一樣的感覺,業(yè)務人員那個熱情的程度,至今猶在眼前。
網(wǎng)站作成以后,業(yè)務人員就消失了,與我們對接的客服人員也挺熱情,就是不解決問題,有問題找到她,她只有一句話:“這個很正常啊。”然后你再說什么話,她都不回了。
后來干脆不找她了,可是最近小編發(fā)現(xiàn),原來是獨立IP的網(wǎng)站,同IP網(wǎng)站竟然高達2584個,也就是說,他們未經(jīng)雅弘允許,私自將雅弘的站點移動到了一個新的服務器,有了一個新的IP。作SEO的小伙伴都知道,這對網(wǎng)站是及其不利的。
于是小編又找到了建站公司的客服人員,結果她像一個機器人一樣說:“這個很正常??!”。泥馬啊泥馬,壓力桶內(nèi)膽廠家的小編當時就瘋掉了。
可是又有什么辦法呢,店大欺客,投訴無門??头晦k事,想去投訴,卻猛然發(fā)現(xiàn)這家公司對外的電話,全是客服電話,別說聯(lián)系到他們老板了,就是客服的領導你在網(wǎng)站都找不到。
經(jīng)過這件事兒,小編再一次感受到客戶的苦衷,壓力桶內(nèi)膽廠家,聯(lián)系電話有兩個,一個是客服務,一個就是總經(jīng)理的,就是擔心客戶投訴找不到人,客戶就是上帝,小編相信,那些不重視客戶感受的企業(yè),走不遠,雅弘將永遠提醒自己,重視客戶體驗,期待您的光臨。
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